La Renault Zoe I, lancée en 2012 et produite jusqu’en 2019, installe l’électrique Renault dans un format de citadine polyvalente. Les premières Q210/R240 utilisent une batterie 22 kWh, puis les R90/R110 ZE40 passent à 41 kWh avec une autonomie nettement plus utile. Pour l'entretien de la Renault Zoe, il faut regarder le chargeur Caméléon, la batterie 12 V, la pompe à chaleur, les freins et les trains roulants plutôt qu’une mécanique thermique absente. La charge AC peut être sensible à la terre, au câble, au verrouillage de trappe ou au boîtier de charge embarqué ; tout message « charge impossible » doit donc être diagnostiqué. Les freins s’oxydent vite avec la récupération, la climatisation/chauffage peut coûter cher, et la batterie 12 V provoque des blocages électroniques si elle vieillit. Sur les modèles 2012-2014, vérifier aussi les campagnes flexibles de frein et verrouillage de parking. Un relevé d’état de santé batterie complète bien la révision annuelle.